Ответы на частые вопросы клиентов

Собрали ответы на самые распространенные вопросы клиентов, чтобы помочь вам лучше понять наши услуги, а также упростить процесс взаимодействия
С чего начинаеться проектирование, как выбрать то что нужно для проекта
Основные этапы проектирования и что нужно выбрать мне
Сколько стоит готовый проект и какие условия оплаты
На что опираемся при проектированиии и как согласовать
Решения для тех кто обнаружил отступления от проекта
Как сэкономить при строительстве и практические советы

Общие вопросы

❓ Чем архитектор отличается от дизайнера интерьеров?
Архитектор работает с пространством «от фундамента до крыши»: проектирует здания, учитывает нагрузки, коммуникации и согласует документы. Дизайнер фокусируется на внутренней отделке, мебели и декоре. Часто мы объединяем обе услуги в проекте «под ключ».
❓ Как подготовиться к первой встрече?
Пришлите нам:
  • Краткое техническое задание (желание, стиль, функциональные зоны).
  • План участка или помещения (если есть)
  • Примеры понравившехся проектов из Pinterest или журналов

Процесс работы

❓ Сколько длится проектирование дома?
Срок зависит от сложности:
  • Эскизный проект: 2–4 недели.
  • Рабочая документация: 4–8 недель.
  • Согласование: от 1 месяца (зависит от региона).
❓ Можно ли внести изменения в проект после утверждения?
Да, но это повлияет на сроки и бюджет. Рекомендуем детально обсудить все нюансы до начала строительства.
❓ Что такое «авторский надзор» и зачем он нужен?
Это контроль за реализацией проекта на стройке: проверка соответствия чертежам, решение нестандартных ситуаций, общение с подрядчиками. Помогает избежать ошибок и сохранить качество.

Стоимость и оплата

❓ Как формируется цена на услуги?
Учитываем:
  • Площадь и тип объекта (дом, офис, ресторан).
  • Сложность архитектурных решений (нестандартные формы, материалы).
  • Необходимость инженерных изысканий (геология, топосъемка).
Есть ли рассрочка?
Да! Оплата делится на этапы: 30% — предоплата, 40% — рабочие чертежи, 30% — сдача проекта.
Что входит в стоимость «проекта под ключ»?
  • Эскиз + 3D-визуализация.
  • Рабочие чертежи (архитектурные, конструктивные, инженерные).
  • Подбор материалов и смета.
  • Поддержка на этапе согласований.

Технические нюансы

❓ Нужно ли согласовывать проект в госорганах?
Обязательно для:
  • Нового строительства.
  • Перепланировки с изменением несущих стен.
  • Реконструкции исторических зданий.
Мы берём все согласования на себя.
❓ Какие нормы (СНИП, ГОСТ) вы соблюдаете?
Работаем по актуальным стандартам:
  • Пожарная безопасность.
  • Энергоэффективность.
  • Доступная среда (для общественных зданий).
❓ Делаете ли вы расчеты для сейсмичных районов?
Да! Учитываем ветровые и снеговые нагрузки, сейсмику до 9 баллов. Используем усиленные конструкции и материалы.

Гарантии и поддержка

❓ Даете ли вы гарантию на проект?
  • 2 года на корректность документации.
  • Бесплатно исправляем ошибки, возникшие по нашей вине.
❓ Что делать, если подрядчик нарушает чертежи?
Свяжитесь с нами! Поможем составить претензию, проведем внеплановый выезд на объект или скорректируем проект.
❓ Можно ли обратиться за доработкой через год после сдачи?
Конечно! Храним все проекты в архиве. Доработка оплачивается отдельно (от 15% от исходной стоимости).

Советы и лайфхаки

❓ Как сэкономить на строительстве без ущерба качеству?
  • Выбрать типовой проект с возможностью кастомизации.
  • Использовать локальные материалы.
  • Отказаться от сложных форм (эркеры, криволинейные стены).
❓ Какой стиль дома самый практичный?
  • Современный минимализм: плоская крыша, большие окна, простые формы. Экономит бюджет и время на строительство.
✨ Остались вопросы?
Напишите нам в WhatsApp или закажите обратный звонок — проконсультируем бесплатно!